Sepetiniz boş
Mevcut tüm ürünlere göz atabilir ve bazılarını mağazadan satın alabilirsiniz
Mağazaya geri dönİade ve Değişim Koşulları
Larmina Butik olarak önceliğimiz, siz değerli müşterilerimize keyifli, güvenilir ve sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunmaktır. Bu nedenle satın aldığınız ürünlerle ilgili yaşanabilecek her türlü durumda iade ve değişim hakkınızı kolay ve hızlı bir şekilde kullanabilmenizi sağlıyoruz.
İade Koşulları
- Süre:
Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz. - Şartlar:
- Ürün kullanılmamış, denenmiş olsa bile zarar görmemiş, yıkanmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
- Ürün etiketleri çıkarılmamış olmalı ve aksesuarları (kutu, poşet, koruyucu ambalaj vb.) ile birlikte gönderilmelidir.
- Hijyen sebebiyle iç giyim ürünlerinde ambalajı açılmış veya kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
- İade Süreci:
- İade talebinizi sipariş numaranız ile birlikte info@larminabutik.com adresine iletiniz.
- Size en yakın anlaşmalı kargo firması ile ürünü bize ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.
- Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli inceleme yapılır ve 6-12 iş günü içerisinde ücret iadeniz ödeme yaptığınız yöntem üzerinden gerçekleştirilir.
Değişim Koşulları
- Süre:
Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde değişim talebi oluşturabilirsiniz. - Şartlar:
- Değişim yapılacak ürün kullanılmamış, orijinal ambalajı ve etiketleriyle birlikte gönderilmelidir.
- İç giyim ürünlerinde hijyen sebebiyle değişim yalnızca ambalajı açılmamış ürünlerde geçerlidir.
- Değişim Süreci:
- Değişim talebinizi sipariş numaranız ile birlikte bize iletiniz.
- Talep ettiğiniz beden, renk veya model stoklarımızda mevcutsa ürün değişimi yapılır.
- Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli inceleme yapılır ve 3-7 iş günü içerisinde değişim süreci tamamlanır.
Kargo ve Ücretlendirme
- İade ve değişimlerde anlaşmalı kargo firması kullanıldığında kargo ücreti müşteriye aittir.
- Anlaşmalı kargo dışında yapılan gönderimlerde kargo ücreti müşteriye aittir.
Larmina Butik olarak taahhüdümüz; alışverişinizi yalnızca keyifli değil, aynı zamanda güvenilir kılmaktır. İade ve değişim süreçlerimiz, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak için şeffaf ve kolaylaştırılmıştır